כי אף אחד לא הסביר להם את הכללים

הצבא עובד עם נהלים מדויקים. קב"ן, ספר פרופילים, וע״ר – זו שפה שאף אחד לא מלמד אתכם.

אתם מצפים שהצבא יקרא את כל המסמכים ויבין לבד.

אבל המציאות?

קב"ן פותח את התיק ב-8:00 בבוקר. יש לו עוד 47 תיקים לסגור עד סוף היום. הוא מחפש 3 דברים ספציפיים.

אם הוא לא מוצא אותם תוך 3-5 דקות – הוא עובר לתיק הבא.

התיק שלכם נשאר תקוע. או גרוע מזה – מקבל החלטה שלא מתאימה.